一、考評(píng)目的

　　掌握公司部門履職盡責(zé)工作目標(biāo)完成情況，為實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)提供必要依據(jù)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)使用管理人才，推動(dòng)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，提升管理素質(zhì)和工作績(jī)效。

　　二、考評(píng)范圍

　　總部各部門

　　三、考評(píng)時(shí)間

　　2015年1月4日——2015年1月15日

　　四、考評(píng)內(nèi)容

　　1、各部門工作目標(biāo)責(zé)任書完成情況;

　　2、各部門紀(jì)律、作風(fēng)、環(huán)境建設(shè)情況;

　　3、責(zé)任目標(biāo)以外工作情況;

　　4、工作態(tài)度、能力、質(zhì)量、效率綜合評(píng)價(jià)情況。

　　五、考評(píng)方法

　　部門考核測(cè)評(píng)組織工作由企業(yè)管理部、總經(jīng)理辦公室牽頭負(fù)責(zé)，采用“一考五評(píng)”：

　　一考：由企業(yè)管理部、總經(jīng)理辦公室對(duì)各部門工作目標(biāo)完成情況按全部完成、大部分完成、部分完成、未完成考察核實(shí)。以年初工作目標(biāo)責(zé)任書為依據(jù)，以百分制逐項(xiàng)按完成比率計(jì)分。

　　綜合測(cè)評(píng)：

　　紀(jì)律作風(fēng)環(huán)境建設(shè)檢查和責(zé)任目標(biāo)以外的工作情況，以及工作態(tài)度、質(zhì)量、能力和效率由機(jī)關(guān)黨總支按優(yōu)秀、良好、合格、不合格進(jìn)行考核。

　　部門自評(píng)：由本部門對(duì)自身完成目標(biāo)情況按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)測(cè)評(píng)，主要考核本部門自我認(rèn)知、自我要求、自我約束、自我管理、自知之明能力。

　　部門互評(píng)：由各部門之間互相按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)測(cè)評(píng)，主要考核部門之間互相幫助、互相配合、互相協(xié)調(diào)協(xié)作完成目標(biāo)情況。

　　對(duì)象測(cè)評(píng)：以部門服務(wù)對(duì)象為主按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)進(jìn)行測(cè)評(píng)，主要考核服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率、協(xié)作完成情況。

　　領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)：以部門主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)進(jìn)行測(cè)評(píng)，主要考核履職盡責(zé)、堅(jiān)持程序、完成結(jié)果、請(qǐng)示匯報(bào)和執(zhí)行落實(shí)情況。

　　測(cè)評(píng)分值：

　　1、責(zé)任目標(biāo)中每項(xiàng)全部完成100分，大部分完成80分，部分完成50分，未完成不得分。

　　2、部門自評(píng)、部門互評(píng)、對(duì)象測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)中優(yōu)秀100分，良好80分，合格60分，不合格不得分。

　　3、部門有勇氣自暴嚴(yán)重工作失誤，勇于公開自身工作在質(zhì)量、效率方面問(wèn)題，能夠讓大家接受教訓(xùn)引以為戒每項(xiàng)加5分。

　　4、隱瞞嚴(yán)重工作失誤造成不良影響每項(xiàng)扣5分。

　　5、分值比例責(zé)任目標(biāo)占50%，部門自評(píng)占10%，，互評(píng)占10%，服務(wù)對(duì)象占10%，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)占10%，紀(jì)律作風(fēng)環(huán)境占10%，其中領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)主管占5%，其他領(lǐng)導(dǎo)占5%。

　　6、上述分值1、2項(xiàng)由企業(yè)管理部、總經(jīng)理辦公室匯總按百分制換算出最終部門得分。

　　六、考評(píng)要求：

　　1、本次考核測(cè)評(píng)均采用無(wú)記名方式，測(cè)評(píng)表由企管部分類發(fā)放填寫后由測(cè)評(píng)人投入企管部測(cè)評(píng)箱，由企管部和總經(jīng)辦共同開箱驗(yàn)表。

　　2、服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)人由企管部、總經(jīng)辦依據(jù)各部門服務(wù)對(duì)象范圍確定，召開各單位辦公室主任會(huì)議安排。

　　3、考核測(cè)評(píng)結(jié)果由企管部換算匯總，總經(jīng)辦監(jiān)督，經(jīng)復(fù)核確認(rèn)后向總經(jīng)理匯報(bào)，作為年終獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)依據(jù)。

　　4、本次考核測(cè)評(píng)未盡事宜，須由企管部、總經(jīng)辦考核會(huì)議集體研究確定。

　　七、測(cè)評(píng)分值計(jì)算方式

　　根據(jù)測(cè)評(píng)辦法的要求，具體測(cè)評(píng)算法要求如下：

　　測(cè)評(píng)分值算法：

　　(1)按照責(zé)任目標(biāo)中每項(xiàng)全部完成100分，大部完成80分，部分完成50分，未完成不得分的要求，如例1該123部門的分值算法為A項(xiàng)目得分100分、B項(xiàng)目得分80分、C項(xiàng)目得分50分、D項(xiàng)目得分0分，合計(jì)分值為100+80+50+0=230分，平均分值為合計(jì)分值除以項(xiàng)目數(shù)，即230÷4=57.4分;對(duì)于部門項(xiàng)目數(shù)根據(jù)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

例1

　　(2)按照部門自評(píng)、部門互評(píng)、對(duì)象測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)中優(yōu)秀100分，良好80分，合格60分，不合格不得分的要求。如例部門A在獲取優(yōu)秀評(píng)價(jià)后對(duì)應(yīng)分值為100分，在收取該部門的N份評(píng)測(cè)表后，該部門總分N份表單的累加值，評(píng)價(jià)分值為該部分的總分值除以表單份數(shù)。具體算法為：

　　總分值=100+80+60+……+N;

　　均分值=總分值÷N;

　　例2

　　(3)按照分值比例責(zé)任目標(biāo)占50%，部門自評(píng)占10%，，互評(píng)占10%，服務(wù)對(duì)象占10%，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)占10%，紀(jì)律作風(fēng)環(huán)境占10%，其中領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)主管占5%，其他領(lǐng)導(dǎo)占5%的要求，具體算法如：例1中123部門責(zé)任目標(biāo)的均分值57.4乘以所占比例50%即0.5等于28.7分，視為該部門總比分中的實(shí)際分值，其它項(xiàng)目以此類推。

　　(4)按照部門有勇氣自暴嚴(yán)重工作失誤，勇于公開自身工作在質(zhì)量、效率方面問(wèn)題，能夠讓大家接受教訓(xùn)引以為戒每項(xiàng)加5分的要求，在算出各項(xiàng)分值比例后累加值為部門總分的情況下，加5分為最后得分。

　　(5)按照隱瞞嚴(yán)重工作失誤造成不良影響每項(xiàng)扣5分的要求。在算出各項(xiàng)分值比例后累加值為部門總分的情況下，減去5分為最后得分。

　　八、回收時(shí)間安排

　　評(píng)測(cè)時(shí)間大體分為兩階段，總部階段評(píng)測(cè)的在1月4日發(fā)放表格，1月8日回收，即部門任務(wù)績(jī)效評(píng)測(cè)、部門自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)測(cè)、紀(jì)律作風(fēng)評(píng)測(cè)、部門互評(píng)等項(xiàng)目，第二階段為對(duì)象測(cè)評(píng)部分，1月5日發(fā)放表格即對(duì)象評(píng)測(cè)表，于1月9日收回。

　　企業(yè)管理部 總經(jīng)理辦公室   

　　2015年1月4日