隨著建筑市場經濟發(fā)展，過去市場的競爭已轉化為工程質量的競爭。提高工程管理與控制對于項目的開發(fā)與建設變得至關重要。工程技術管理貫穿于工程施工到竣工的各個階段，在工程施工的全過程中，對工程施工的各項技術活動和構成施工技術的各項要素進行計劃、組織、指揮、協調和控制。運用管理的職能，促進工程技術工作的開展，正確地貫徹國家的技術政策和上級有關技術工作的指示與決定，科學地組織技術工作，建立良好的技術秩序，保證施工過程符合國家技術規(guī)范、規(guī)程和技術規(guī)律，以保證高質量地按期完成工程建設，使技術與經濟、質量與進度達到統(tǒng)一。
一、工程項目管理應遵循的原則
(一)質量原則
工程建設與人民生活的改善息息相關，搞好工程質量管理，是參與工程建設各方共同的義不容辭的責任。質量的好壞，直接關系到國家繁榮富強，關系到人民生命財產的安全，所以必須樹立強烈的“質量第一”的思想。
(二)預防原則
在工程項目的質量管理中，應從過去消極防守的事后檢驗變?yōu)榉e極預防的事先管理。因為好的建筑產品是好的設計、好的施工所產生的。必須在項目管理的全過程中，事先采取各種措施，消滅種種不合質量要求的因素，以保證建筑產品質量。如果各質量因素預先得到保證，工程項目的質量就有了可靠的前提條件。
(三)服務原則
建設工程項目，是為了滿足用戶的要求，尤其要滿足用戶對質量的要求。進行質量控制，就是要把為用戶服務的原則，作為工程項目管理的出發(fā)點，貫穿到各項工作中去。同時，要在項目內部樹立“下道工序就是用戶”的思想。各個部門，各種工種、各種人員都有個前、后的工作順序，在自己這道工序的工作一定要保證質量，凡達不到質量要求不能交給下道工序，一定要使“下道工序”這個用戶感到滿意。
(四)用數據說話原則
質量控制必須建立在有效的數據基礎上，必須依靠能夠確切反映客觀實際的數字和資料，否則就談不上科學的管理。一切以數據說話，就需要用數理統(tǒng)計方法，對工程實體或工作對象進行科學的分析和整理，從積累的大量數據中，找出控制質量的規(guī)律性，從而研究工程質量的波動情況，尋求影響工程質量的主次原因，采取改進質量的有效措施，掌握保證和提高工程質量的客觀規(guī)律，以保證工程項目的優(yōu)質建設。
二、工程項目管理的措施
(一)質量管理
1.質量監(jiān)管體系
工程質量的優(yōu)劣牽涉到社會的各個方面，也是一個地區(qū)一個企業(yè)管理水平的綜合體現。一般來說，任何一個工程建設項目都應當同時接受企業(yè)自身監(jiān)督，業(yè)主(監(jiān)理)監(jiān)督。
1)企業(yè)自身監(jiān)督。每一個建筑施工企業(yè)都應當建立起一個行之有效的質檢機制和質量監(jiān)管體系，現行的機制主要是項目質檢員長駐工地監(jiān)督施工質量，分公司質檢員巡查項目質量情況，公司質檢部門組織定期或不定期質量檢查驗收(內部階段性)。這樣一個三級管理、層層負責的監(jiān)督機制，也是企業(yè)對工程質量把關的主要途徑。
2)業(yè)主(監(jiān)理)監(jiān)督。也稱為第三方監(jiān)督，是最權威性的監(jiān)督?，F行的管理機制賦予這種監(jiān)督以權當天的管理權限，由業(yè)主委派或委托的質量監(jiān)督小組長駐工地，對工程中尚未施工的、正施工的和已完成施工的分部、分項工程及各道工序進行全面監(jiān)督。
2.監(jiān)管方法和手段
作為管理人員，管理工程施工質量是現場管理工作的重中之重，工程質量的好壞很大程度上取決于質檢人員的管理水平和監(jiān)管力度，以及控制質量的方法和手段。一般有以下幾種：1)現場監(jiān)督。對于施工作業(yè)中的每一道工序，做到現場檢查發(fā)觀問題，隨時指出并糾正。檢查手段采取實測實量和整體觀感相結合的方式，已經形成的產品，有權責令施工人員推倒重來。2)召集現場管理人員，對施工中普遍存在的問題予以指明，嚴格對施工工人進行工序技術交底，糾正錯誤，限時改正。3)編制質量控制書，對施工過程中可能發(fā)生或已經發(fā)生的質量問題詳細說明，指明對策，責成項目部限時整改。同時，質量管理的方法和手段還應根據工程性質和特點采取不同的變化，但必須處處以國家規(guī)范和新的驗評標準為依據。管理人員應當主動與業(yè)主(監(jiān)理)部門、企業(yè)自檢體系密切配合，共同管理。
(二)工程進度管理
施工進度的檢查與進度計劃的實施是融匯在一起的。施工進度計劃的檢查是計劃執(zhí)行情況的反饋和信息來源，是調整和分析施工進度的依據，是進度控制最重要的步驟。
進度計劃的檢查主要是通過把實際進度與進度計劃進行比較，從中找出項目實際執(zhí)行情況與進度計劃的偏差，并對產生偏差的各種因素及影響工程目標的程度進行分析與評估，以及組織、指導、協調、監(jiān)督監(jiān)理單位、承包商及相關單位，及時采取有效措施調整工程進度計劃。
當工程進度出現大于十天以上的偏差時，一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影響到后續(xù)工作和總工期，這種分析是通過時標網絡計劃進行的。在采取各種手段解決進度滯后問題后，一般還要調整工作順序、改變某些工作的邏輯關系、縮短某些工作的持續(xù)時間等方法，用工期優(yōu)化的方法對原網絡計劃進行調整。針對某些工作的實際進度，及時調整好后續(xù)工作的進度計劃安排；隨時注意單元工程形象進度以及施工能力、設備、材料供應情況。
(三)工程成本管理
成本管理是全過程、全方位的管理，從投標承攬任務開始到工程竣工驗交，每一個環(huán)節(jié)每一道工序都要事先預測，認真核算和監(jiān)控。一個工程的成本包括很多方面，有現場成本，通過現場管理降低成本；有機械設備成本，通過縮短機械使用周期來提高效益；有材料成本，通過控制材料的質差、價差、量差來減低消耗；有勞動力成本，有效地使用勞動力，不搞人海戰(zhàn)術，提高勞動生產率；有質量成本，通過提高產品質量來減少無效勞動；有文化成本，通過提高凝聚力來調動積極性。還有運輸成本、財務管理成本、安全成本等。工程項目要在質量上符合規(guī)范要求、工期上達到合同文件要求的前提下，采取有效技術措施。采取技術措施是在施工階段充分發(fā)揮技術人員的主觀能動性，對標書中主要技術方案作必要的技術經濟論證，以尋求較為經濟可靠的方案，從而降低工程成本，包括采用新材料、新技術、新工藝節(jié)約能耗，提高機械化操作等。(作者：杭州經濟技術開發(fā)區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督站 陳 翔)